Politique d’expédition

 

 

Politique d’Expédition – MotionMind.shop

Zone de livraison

MotionMind.shop assure l’expédition de ses produits principalement en France métropolitaine.
Des livraisons sont également possibles en Europe, sous réserve de disponibilité des services de transport et de la réglementation douanière en vigueur.

Délais d’expédition

Les commandes sont traitées dans un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Ce délai peut être légèrement prolongé en période de forte activité ou lors de jours fériés.

Délais de livraison estimés

Une fois expédiée, la livraison est estimée :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des services de transport, des conditions climatiques ou des particularités locales.

Transporteurs

Les colis sont généralement expédiés via les transporteurs suivants :

• Colissimo

• Chronopost

• Mondial Relay

Le choix du transporteur et du mode de livraison (point relais ou domicile) est effectué par MotionMind shop en fonction de la destination, du poids et du volume du colis.

Livraison standard – Frais de port

La livraison standard est proposée en France métropolitaine avec frais de port offerts.
Le mode de livraison standard désigne généralement l’envoi via réseau postal (Colissimo) ou réseau de point relais.

Autres modes de livraison

Des options de livraison plus rapides ou spécialisées peuvent être proposées sur le site, avec des frais de port calculés selon le poids, le volume et la destination.
Les délais et tarifs applicables à ces options sont indiqués clairement lors du choix du transporteur dans le processus de commande.

Colis non réclamés et retours

Les colis non réclamés dans le délai prévu par le transporteur sont automatiquement retournés à l’expéditeur.
En cas de retour involontaire à l’expéditeur, l’acheteur peut demander une nouvelle expédition moyennant les frais de port associés, sauf accord particulier avec MotionMind shop.

Responsabilité en cas de retard ou de perte

Les délais de livraison estimés ne sont pas contractuels.
MotionMind ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux services de transport, aux services postaux ou aux autorités douanières, sauf cas de faute lourde ou de négligence prouvée.

Informations pratiques

Pour toute question relative à votre expédition (suivi, retard, changement d’adresse, etc.), vous pouvez contacter MotionMind shop à l’adresse suivante : contact.motionmind@icloud.com.